BESTELLEN

WIE ERFAHRE ICH DEN STATUS DER BESTELLUNG?

Sie können den Status Ihrer Bestellung in der E-Mail erfahren, die wir Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs gesendet haben. Sie können den Bestellstatus auch nach dem Einloggen auf unserer Website im Benutzerbereich verfolgen.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Auftragsstornierung aufgrund der Dokumentenübergabe an die Produktion nicht mehr möglich. Sie können uns mit einem Antrag auf Rückerstattung entweder per E-Mail oder über unseren Messenger kontaktieren. Sie müssen lediglich Ihre Bestellnummer eingeben.

WIE LANGE KOMMT MYLAMP AN?

Všechny lampy standardně vyrábíme a odesíláme do 3-5 pracovních dnů. Doprava poté trvá další 1-2 pracovní dny.


Pokud lampu potřebujete naléhavě, napište nám a zkusíme se domluvit na co nejrychlejší výrobě.

Před Vánocemi se mohou objednávky o pár dnů zpozdit.

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WELCHES BILD SENDEN?

Sie können ein Foto in allen verfügbaren Formaten einfügen. Die Größe des Fotos darf jedoch 10 MB nicht überschreiten.

Wenn Sie ein Foto haben, das mehr Platz beansprucht, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter objednavky@mylamp.cz

WAS KANN ICH AUF MYLAMP SCHREIBEN?

Was auch immer! Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Ihren Namen, das Jubiläumsdatum oder den Firmennamen darauf setzen.

Sie können auch wählen, ob Sie den Text direkt auf die Lampe über dem Bild oder in den Sockel schreiben möchten.

WORAUS BESTEHT MYLAMP?

Der Ständer MYLAMP ist aus Holz und enthält elektronische Komponenten (Beleuchtung, Akkugerät).

Der obere Teil, wo Ihr Motiv eingraviert ist, ist aus Acryl.

WAS WIRD MYLAMP ANGETRIEBEN?

Sie können die Lampe auf zwei Arten anzünden.

Die erste Möglichkeit besteht darin, die Lampe mit 3 AAA-Batterien zu betreiben, die von der Unterseite der Lampe eingesetzt werden. Das Batteriefach ist daher nicht sichtbar.

Die zweite Möglichkeit ist die Verwendung des abnehmbaren USB-Kabels, das im Lieferumfang enthalten ist. Sie stecken ein Ende in die Lampe und das andere Ende in den USB-Anschluss, beispielsweise am Computer oder in das klassische Telefonladegerät.

TRANSPORT

PREIS UND VERSANDART

Der Versand ist in der Tschechischen Republik auf zwei Arten möglich:

1)Postamt - Paket zur Post - Preis 69 CZK

2)Tschechische Post - empfohlene Anschrift - Preis 75 CZK / zur Hand geliefertes Paket - Preis 110 CZK (2 oder mehr Produkte)

Bei Versand in die Slowakei , können Sie folgende Methoden wählen:

1)Postamt - Paket zur Post - 89 CZK

2)Lieferung an die Adresse (Versand per Post) - 120 CZK

Wir liefern auch in andere EU-Länder. Die Versandkosten betragen ca. 9 EUR.

WIE WÄHLT MAN EIN VERSANDBÜRO AUS?

Sobald Sie die Bestellung bezahlen, sehen Sie ein Bestätigungsfenster und gleichzeitig die Möglichkeit, eine Zustellstelle der Post auszuwählen.

Schlägt die Auswahl einer Zustellstelle fehl, Dies können Sie in der Bestätigungs-E-Mail tun, die wir Ihnen unmittelbar nach der Bestellung zusenden.

Sollte auch dann der Lieferort nicht ausgewählt sein, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

KANN MYLAMP PERSÖNLICH ABGEHOLT WERDEN?

Leider ist eine persönliche Abholung nicht möglich.

Sie können jedoch Waren mit zwei Spediteuren bestellen - České pošta und Zásilkovna.

Der Versandpreis beginnt bei 69 CZK.

KANN ICH MYLAMP INS AUSLAND SENDEN LASSEN?

Wir versenden derzeit in die meisten EU-Mitgliedstaaten.

Wenn Sie den Versand in Ihr Land nicht auswählen können, schreiben Sie uns.