Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kontaktdaten:

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web: mylamp.cz

I.

Grundlegende Bestimmungen

  1. Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen“ genannt) des Verkäufers Adély Přibylové, mit Sitz in Heyrovského 605/1, Brünn 635 00, Identifikationsnummer 14346346, (im Folgenden „Verkäufer“ genannt) werden gemäß §§ 1751 ff. Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden als „Bürgerliches Gesetzbuch“ bezeichnet)
  2. Diese AGB regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und einer natürlichen Person, die einen Kaufvertrag außerhalb ihrer Geschäftstätigkeit als Verbraucher oder im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit abschließt (nachfolgend: „Käufer ") über die Webschnittstelle, die sich auf der Website unter der Internetadresse mylamp.cz befindet (im Folgenden als "Internetshop" bezeichnet).
  3. Die AGB sind Bestandteil des Kaufvertrages. Abweichende Regelungen im Kaufvertrag gehen den Regelungen dieser AGB vor.
  4. Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache abgeschlossen.

II.

Informationen zu Waren und Preisen

  1. Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und ihrer Hauptmerkmale, werden für die einzelnen Waren im Katalog des Online-Shops angegeben. Die Warenpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Rücksendung der Ware, wenn die Ware naturgemäß nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann. Produktpreise bleiben gültig, solange sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schließt die Verhandlung eines Kaufvertrages zu individuell vereinbarten Bedingungen nicht aus.
  2. Alle im Online-Shop-Katalog platzierten Produktpräsentationen haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.
  3. Im Online-Shop werden Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung von Waren verbundenen Kosten veröffentlicht. Die Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der im Online-Shop aufgeführten Waren verbundenen Kosten gelten nur in Fällen, in denen die Waren auf dem Gebiet der Tschechischen Republik geliefert werden.
  4. Alle Rabatte vom Kaufpreis der Waren können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren etwas anderes.

III.

Bestellung und Kaufvertragsabschluss

  1. Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten weichen nicht vom Basistarif ab.
  2. Der Käufer bestellt Waren auf folgende Weise:
  • über Ihr Kundenkonto, wenn Sie sich zuvor im Online-Shop registriert haben,
  • durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.
  1. Bei der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Anzahl der Waren, die Zahlungsart und die Lieferung aus.
  1. Vor dem Absenden der Bestellung ist es dem Käufer gestattet, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche Bestellung abschließen klickt. Die in der Bestellung aufgeführten Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Bedingung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtangaben im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat.
  1. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer automatisch eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu, die noch nicht als Vertragsabschluss gilt der Vertrag. Die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers sind der Bestätigung beigefügt. Der Kaufvertrag kommt erst nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Benachrichtigung über die Annahme der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. Der Verkäufer schickt dem Käufer unmittelbar nach Eingang der Bestellung eine automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu. Diese Bestätigung gilt als Vertragsschluss. Tritt jedoch der in Ziffer 8 genannte Fall ein, kann der Vertrag vom Verkäufer gekündigt werden. Die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers sind der Bestätigung beigefügt. Der Kaufvertrag kommt durch Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.
  2. Wenn der Verkäufer eine der in der Bestellung genannten Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags und der Kaufvertrag kommt in einem solchen Fall durch die Bestätigung der Annahme dieses Angebots durch den Käufer an den Verkäufer an seine in diesen AGB angegebene E-Mail-Adresse zustande.
  3. Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, bis der Käufer die Mitteilung über die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erhält. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, indem er eine E-Mail an den Verkäufer sendet. Die E-Mail-Adresse des Verkäufers ist in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführt.
  4. Für den Fall, dass seitens des Verkäufers bei der Angabe des Warenpreises im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs ein offensichtlicher technischer Fehler aufgetreten ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die Ware zu diesem Zeitpunkt zu liefern offensichtlich falscher Preis, auch wenn dem Käufer eine automatische Eingangsbestätigung der Bestellung gemäß diesen AGB zugesandt wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch Annahmebestätigung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.

IV.

Kundenkonto

  1. Aufgrund der Registrierung des Käufers im Online-Shop kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Der Käufer kann über sein Kundenkonto Waren bestellen. Der Käufer kann Waren auch ohne Registrierung bestellen.
  2. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten richtig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.
  3. Der Zugang zum Kundenkonto ist mit Benutzername und Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen geheim zu halten. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für einen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.
  4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Kundenkontos zu ermöglichen.
  5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto nicht mehr nutzt oder der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen AGB verstößt.
  6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung Dritter.

V.

Zahlungsbedingungen und Warenlieferung

  1. Der Käufer kann den Warenpreis und etwaige mit der Warenlieferung gemäß dem Kaufvertrag verbundene Kosten bargeldlos mit Karte bezahlen.
  2. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer zusammen mit dem Kaufpreis die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in vereinbarter Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhaltet der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.
  3. Bei Zahlung über ein Zahlungsgateway folgt der Käufer den Anweisungen des jeweiligen Anbieters elektronischer Zahlungen.
  4. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, wenn der entsprechende Betrag auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben ist.
  5. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder ähnliche Zahlung. Die Zahlung des Kaufpreises vor Versand der Ware ist keine Anzahlung.
  6. Nach dem Umsatzregistrierungsgesetz ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Umsätze bei einem technischen Ausfall spätestens innerhalb von 48 Stunden online beim Finanzamt anzumelden
  7. Die Ware wird an den Käufer geliefert:
  • an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse
  • durch die Paketabgabe an die vom Käufer angegebene Abgabeadresse
  1. Die Wahl der Versandart erfolgt bei der Warenbestellung.
  2. Die Kosten für die Lieferung der Ware sind je nach Versand- und Empfangsart der Ware in der Bestellung des Käufers und in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben. Wird die Transportart auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und alle mit dieser Transportart verbundenen Mehrkosten.
  3. Wenn der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Wenn es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der erneuten Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu tragen, oder Kosten, die mit einer anderen Liefermethode verbunden sind.
  4. Bei Übernahme der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Spediteur zu melden. Im Falle einer Verletzung der Verpackung, die auf einen unbefugten Eingriff in die Sendung hindeutet, muss der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur annehmen.
  5. Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Der Steuerbeleg wird ausschließlich an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.
  6. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollen Kaufpreises für die Ware einschließlich der Versandkosten, jedoch zunächst durch Übernahme der Ware.
  7. Die Verantwortung für zufällige Zerstörung, Beschädigung oder Verlust der Ware geht auf den Käufer zum Zeitpunkt der Annahme der Ware oder zu dem Zeitpunkt über, zu dem der Käufer verpflichtet war, die Ware anzunehmen, dies jedoch nicht unter Verletzung des Kaufs getan hat Vertrag.

VI.

Rücktritt vom Vertrag

  1. Ein Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner gewerblichen Tätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
  2. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage
  • ab dem Tag der Warenübernahme,
  • ab dem Tag der Annahme der letzten Warenlieferung, wenn Gegenstand des Vertrages mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile sind,
  • ab dem Tag der Annahme der ersten Warenlieferung, wenn Gegenstand des Vertrages die regelmäßig wiederholte Warenlieferung
  • ist
  1. Der Käufer kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten
  • Erbringung von Dienstleistungen, wenn sie mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist erfüllt wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darauf hingewiesen hat, dass ihm in diesem Fall kein Rücktrittsrecht zusteht aus dem Vertrag,
  • über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
  • bei der Lieferung von alkoholischen Getränken, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt,
  • bei Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person verändert wurden,
  • Lieferung verderblicher Waren sowie Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • Lieferung von Waren in geschlossenen Verpackungen, die der Käufer aus der Verpackung genommen hat und aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden kann,
  • der Lieferant einer Ton- oder Videoaufzeichnung oder eines Computerprogramms, wenn er deren Originalverpackung verletzt hat,
  • Zustellung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten
  • Lieferung von digitalen Inhalten, wenn diese nicht auf einem physischen Datenträger und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in diesem Fall kein Recht zum Rücktritt vom Vertrag,
  • in anderen Fällen des § 1837 BGB
  1. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Käufer innerhalb der Widerrufsfrist eine Widerrufserklärung senden.
  2. Um vom Kaufvertrag zurückzutreten, kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Der Rücktritt vom Kaufvertrag ist vom Käufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail- oder Lieferadresse des Verkäufers zu senden. Der Verkäufer wird dem Käufer den Eingang des Formulars unverzüglich bestätigen.
  3. Der Käufer, der vom Vertrag zurücktritt, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
  4. Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, wird der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag, alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, die er von ihm erhalten hat, auf die gleiche Weise zurückerstatten. Der Verkäufer wird das erhaltene Geld nur dann auf andere Weise an den Käufer zurückgeben, wenn der Käufer damit einverstanden ist und keine zusätzlichen Kosten entstehen.
  5. Wenn der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Versandart gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Kosten für die Lieferung der Ware in Höhe der günstigsten Versandart die angebotenen Waren.
  6. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das erhaltene Geld an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer ihm die Ware übergibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
  7. Der Käufer hat die Ware unbeschädigt, ungetragen und unverschmutzt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückzusenden.Der Verkäufer ist berechtigt, eine Schadensersatzforderung an der Ware einseitig gegen die Forderung des Käufers aufzurechnen für a Rückerstattung des Kaufpreises.
  8. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Vorrat ausverkauft ist, die Ware nicht verfügbar ist oder der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Ware die Produktion oder den Import der Ware eingestellt hat. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und erstattet innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts vom Kaufvertrag alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, die er von ihm im Rahmen des Vertrags erhalten hat, auf die gleiche Weise , oder auf eine vom Käufer vorgegebene Weise .

VII.

Rechte aus mangelhafter Leistung

  1. Der Verkäufer ist dem Käufer gegenüber dafür verantwortlich, dass die Ware bei Erhalt keine Mängel aufweist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer für den Zeitpunkt der Warenübernahme durch den Käufer
  • Die Ware hat die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften und mangels einer Vereinbarung die vom Verkäufer oder Hersteller beschriebenen oder vom Käufer erwarteten Eigenschaften in Bezug auf die Art der Ware und auf deren Grundlage ihre Werbung
  • die Ware für den Zweck geeignet ist, für den der Verkäufer ihre Verwendung angibt oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
  • die Qualität oder das Design der Ware dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell entspricht, wenn die Qualität oder das Design gemäß dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde,
  • ist die Ware in der entsprechenden Menge, Maß oder Gewicht und
  • die Ware den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.
  1. Der Verkäufer hat Pflichten aus mangelhafter Leistung mindestens in dem Umfang, wie die Pflichten des Herstellers aus mangelhafter Leistung andauern. Im Übrigen ist der Käufer berechtigt, das Recht aus einem Mangel, der an der Verbrauchsware auftritt, innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt geltend zu machen.
  2. Sofern auf der verkauften Ware, auf ihrer Verpackung, in der Ware beigefügten Anleitungen oder in der Werbung gemäß anderen gesetzlichen Vorschriften die Nutzungsdauer der Ware angegeben ist, gelten die Bestimmungen über die Beschaffenheitsgarantie. Mit einer Beschaffenheitsgarantie verpflichtet sich der Verkäufer, dass die Ware für den üblichen Verwendungszweck geeignet ist oder ihre üblichen Eigenschaften für einen bestimmten Zeitraum behält. Wenn der Käufer dem Verkäufer berechtigterweise einen Mangel der Ware vorwirft, läuft die Frist zur Geltendmachung von Rechten aus mangelhafter Leistung oder die Gewährleistungsfrist nicht für den Zeitraum, in dem der Käufer die mangelhafte Ware nicht verwenden kann.
  3. Die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, für einen Mangel, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, für eine Abnutzung der Ware, die durch die übliche Verwendung verursacht wurde, in bei gebrauchten Waren für einen Mangel, der dem Gebrauchs- oder Abnutzungsgrad entspricht, den die Ware bei Übernahme durch den Käufer hatte, oder wenn sich dieser aus der Beschaffenheit der Ware ergibt. Das Recht aus mangelhafter Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn er vor Übernahme der Ware wusste, dass die Ware einen Mangel aufweist, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
  4. Im Falle eines Mangels kann der Käufer beim Verkäufer reklamieren und verlangen
  • Umtausch gegen Neuware,
  • Reparatur von Waren,
  • einen angemessenen Rabatt vom Kaufpreis,
  • Rücktritt vom Vertrag.
  1. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten,
  • wenn die Ware einen wesentlichen Mangel aufweist,
  • wenn er die Sache wegen des wiederholten Auftretens eines Mangels oder von Mängeln nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß verwenden kann,
  • bei einer größeren Anzahl von Produktmängeln.
  1. Eine Vertragsverletzung ist wesentlich, von der die verletzende Partei zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bereits wusste oder hätte wissen müssen, dass die andere Partei den Vertrag nicht geschlossen hätte, wenn sie diese Verletzung vorhergesehen hätte
  2. Bei einem Mangel, der eine unerhebliche Vertragswidrigkeit darstellt (unabhängig davon, ob es sich um einen behebbaren oder nicht behebbaren Mangel handelt), hat der Käufer Anspruch auf Mangelbeseitigung oder angemessene Minderung des Kaufpreises.
  3. Wenn ein behebbarer Mangel nach der Reparatur wiederholt aufgetreten ist (in der Regel die dritte Beanstandung wegen desselben Mangels oder die vierte wegen verschiedener Mängel) oder die Ware eine größere Anzahl von Mängeln aufweist (in der Regel mindestens drei Mängel gleichzeitig), ist die Der Käufer hat das Recht, einen Nachlass vom Kaufpreis zu verlangen, die Ware umzutauschen oder vom Vertrag zurückzutreten.
  4. Bei einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer mitzuteilen, welches Recht er gewählt hat. Eine Änderung der Wahl ohne Zustimmung des Verkäufers ist nur möglich, wenn der Käufer die Behebung eines Mangels verlangt hat, der sich als irreparabel herausstellt. Wählt der Käufer sein Recht aus einer wesentlichen Vertragsverletzung nicht rechtzeitig aus, stehen ihm die gleichen Rechte wie bei einer nicht wesentlichen Vertragsverletzung zu.
  5. Sollte die Reparatur oder der Ersatz der Ware aufgrund des Rücktritts vom Vertrag nicht möglich sein, kann der Käufer die volle Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.
  6. Wenn der Verkäufer nachweist, dass der Käufer den Mangel der Ware vor Übernahme kannte oder selbst verursacht hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, den Anspruch des Käufers zu befriedigen.
  7. Der Käufer kann keine rabattierten Waren aus dem Grund beanspruchen, aus dem die gegebenen Waren rabattiert sind.
  8. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Einrichtung entgegenzunehmen, in der die Annahme der Reklamation möglich ist, möglicherweise auch am Sitz oder Geschäftssitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer das Recht ausgeübt hat, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung über das Datum und die Art der Bearbeitung der Reklamation Anspruch, einschließlich Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung der Ablehnung des Anspruchs.
  9. Über die Reklamation entscheidet der Verkäufer oder ein von ihm bevollmächtigter Mitarbeiter unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen. Diese Frist umfasst nicht die der Art der Ware oder Dienstleistung angemessene Zeit, die für eine fachmännische Beurteilung des Mangels erforderlich ist. Die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, muss unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Einreichung der Reklamation bearbeitet werden, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der fruchtlose Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Wille des Käufers (Ausübung des Rechts aus mangelhafter Leistung) gegenüber dem Verkäufer geäußert wird.
  10. Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation.
  11. Das Recht aus mangelhafter Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor Übernahme der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel hat, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
  12. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz der im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation entstandenen zweckgebundenen Kosten. Dieses Recht kann der Käufer innerhalb eines Monats nach Ablauf der Gewährleistungsfrist beim Verkäufer geltend machen, andernfalls darf es vom Gericht nicht anerkannt werden.
  13. Die Wahl der Reklamationsmethode obliegt dem Käufer.
  14. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bezüglich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz .

VIII.

Lieferung

  1. Die Vertragsparteien können einander sämtliche schriftliche Korrespondenz per E-Mail zustellen.
  2. Der Käufer liefert die Korrespondenz an den Verkäufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer liefert die Korrespondenz an den Käufer an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

IX.

Personenbezogene Daten

  1. Alle Informationen, die der Käufer bei der Zusammenarbeit mit dem Verkäufer zur Verfügung stellt, sind vertraulich und werden als solche behandelt. Wenn der Käufer dem Verkäufer nicht schriftlich zustimmt, wird der Verkäufer die Daten des Käufers nicht zu anderen Zwecken als zum Zweck der Vertragserfüllung verwenden, mit Ausnahme von E-Mail-Adressen, an die geschäftliche Nachrichten gesendet werden können , da dieses Verfahren gesetzlich zulässig ist, es sei denn, es wird ausdrücklich widersprochen. Diese Nachrichten können nur ähnliche oder verwandte Waren betreffen und können jederzeit auf einfache Weise (per Brief, E-Mail oder Klick auf einen Link in einer Werbenachricht) abbestellt werden. Die E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck für die Dauer von 3 Jahren ab Abschluss des letzten Vertrages zwischen den Vertragsparteien aufbewahrt.
  2. Weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie HIER in der Datenschutzrichtlinie.

IX.

Außergerichtliche Streitbeilegung

  1. Zuständig für die Ausfuhr von Gerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag kann die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.
  2. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und der Rat (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).
  3. Der Verkäufer ist aufgrund eines Gewerbescheins berechtigt, Waren zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird durch das zuständige Gewerbeamt in seinem Zuständigkeitsbereich durchgeführt. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht in einem bestimmten Umfang unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.

X.

Schlussbestimmungen

  1. Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen der Rechtsordnung der Tschechischen Republik. Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Verbraucherrechte aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.
  2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne der Vorschriften des § 1826 Abs. 1 lit e) des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  3. Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere Urheberrechte an den Inhalten, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und anderen Inhalten und Elementen, gehören dem Verkäufer. Es ist verboten, die Website oder Teile davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu verändern oder anderweitig zu verwenden.
  4. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen zweckwidrige Nutzung entstehen.Bei der Nutzung des Online-Shops darf der Käufer keine Verfahren verwenden, die sich negativ auf seinen Betrieb auswirken könnten, und darf keine Aktivitäten ausführen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder andere Komponenten, aus denen sich der Online-Shop zusammensetzt, zu stören oder zu verwenden den Online-Shop ohne Genehmigung oder seine Teile oder Softwareausstattung auf eine Weise zu verwenden, die seinem Zweck oder Zweck zuwiderläuft
  5. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne des § 1765 Abs. 2 BGB.
  6. Der Kaufvertrag samt AGB wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
  7. Der Wortlaut der AGB kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.
  8. Ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag ist den AGB beigefügt.

Diese Nutzungsbedingungen treten am 21.09.2020 in Kraft

Nutzungsbedingungen wurden am 22.5.2022 aktualisiert

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